Én egy darabig vártam azzal, hogy kijelentsem, de már nem várok tovább. Az Apple az új iOS-sel úgy tönkrevágta a használati élményt iPhone SE-n, hogy kijelenthető: inkább maradtam volna iOS 12-n. Szerencse, hogy van egy iOS 12-es iPhone SE-m is, szóval…
De nem csak ez a baj. Az egész ökoszisztéma megroggyant.
Az iPhone-om egyrészt belassult. Van ez a tipikus teszt, amivel eldöntheted, hogy az Apple szeretné-e már, hogy vegyél új telefont. A teszt abból áll, hogy megnyitod a telefonkönyvet, és gyorsan felhívsz egy kontaktot az előzményekből. Ha meg tudod tenni, hogy még azelőtt érsz a kijelzőhöz, mielőtt frissült volna a lista, és képes vagy véletlenül valaki mást hívni: a telefonod nem bírja. Ugyanaz a gyökegyszerű művelet, mint az elmúlt években bármikor, de már sok neki, valamiért.
Ez már jelentkezett nálam.
De nem csak ez. A legjobban utált új jelenség, hogy amikor jön egy értesítés, mondjuk egy mail-ről vagy egy üzenetről, és én megnyitom azt, akkor először az alapprogramot, pl. a Mailt nyitja meg a rendszer. Csak úgy, mintha rányomtam volna a program ikonjára, látom az összes üzenetet. Aztán itt két lehetőség van: vagy megnyílik az üzenet, amire kattintottam, vagy nem. Várni kell.
Van, hogy nem jelenik meg, és az egész Mail elkezd lagolni. Tölti az új üzeneteket, minden korábbinál lassabban. Van, hogy azt írja, frissítve, és az utolsó üzenet tegnapi, az azóta jött 100 darab sehol. Újraindítom az appot. Ja. Ki is fagynak időnként appok.
A fényképező exponálása sokszor lassú, és a képet is sokszor nagyon lassan tölti be szerkesztésre. Az iOS 12-es iPhone-om azonnal betöltötte, betölti most is.
És hogy mi van az ökoszisztémával? Például az, hogy most először fordult elő: kinyomtam egy filmet az iPhone-ról az Apple TV-re, mire az Apple TV bekapcsolt, és elkezdte játszani a legutóbbi mesét, ami ment rajta. A telefonon aktív az AirPlay, de a jel nem jut el a tévéig. Pont mint fent: mintha odáig jutna el a hülye, hogy elindítja azt, amire szüksége van az adott tartalom megnyitásához, de utána elfelejt mindent.
A telefon HomePoddal való együttműködése is leromlott. Korábban csodáltam, milyen okosan intézik azt az esetet, ha a telefon is hallja a hangomat, meg a HomePod is. A telefon régen felvillant, de rájött, hogy nem neki szólt a dolog, így visszakussolt, és a HomePod válaszolt. Most egyre többször van másként: mindkét eszköz válaszol, mindkét eszköz elkezdi csinálni, mondjuk zenét lejátszani, nyilván valami mást.
A HomePod szorftvere egyelőre nem frissült, talán akkor megjavul a dolog. Mindenesetre furcsaságok vannak a Sirivel is, hiszen amikor kérek egy saját magam által összeállított, saját magam által elnevezett playlistet, elkezdi ugyan lejátszani, de mellé valami egészen más névvel erősíti meg, hogy mi is az, ami szól.
Tényleg ilyen bugosak a rendszerek? És ha igen, mitől?
Utóbbira ad választ egy nemrég megjelent cikk David Shayer tollából, amiben hat okot sorol fel. Shayer 18 évig dolgozott az Apple-nél, szóval tudja.
Nyilván a felhalmozott ficsörlista miatt egyre több mindennel kell foglalkozni. Az is gond, hogy a crashing reportok nem azonosítanak olyan hibákat, amik nem vezetnek fagyáshoz. A komplexitás is egyre nagyobb, egyre több az ügyfél, az eszközök egymással és az iClouddal is folyamatosan kommunikálnak.
Mégis van egy fontos ok, amire felhívja a figyelmet. Ez pedig az a tény, hogy
a régi hibákat figyelmen kívül hagyják, és ezeket valószínű soha senki nem fogja kijavítani.
Az alpha verzió előtt a fejlesztők midnen felbukkanó hibát javíthatnak. A béta után már csak a komoly hibákat javítják, amik a fontos ficsöröket blokkolják. Ahogy közeledik a kiadás napja, csak a fagyással és adatvesztéssel fenyegető hibákat javítják.
Ha egy mérnök valamivel véletlenül elcsesz egy ficsört, azt regression-nek hívják, és azonnal javítják. De ha te jelentesz egy hibát, írta a volt mérnök, egy olyat, ami a korábbi verziókban is volt, azt “not a regression” cimkével látják el, és onnantól megy a süllyesztőbe. Az nem fontos, mert előbbre valók a regression-ök. Volt egy olyan mérnök team a cégnél, akik viccből “Not a Regression” pólókban jártak. Ennyire tudott dolog ez.
Szóval mit is várunk? Egyre több operációs rendszer, egyre több ficsörrel és interakcióval, egyre több user, és úgy tűnik, ezt a növekedést nem tudják lekövetni odabent.
Különös jelenségre hívta fel a figyelmet a napokban az iPhone XS Max közösség egy része az Apple fórumain. Azt állították, hogy hiába dugják fel tölteni Lightning kábellel a telót töltőre, amíg alvó módban van a telefon, nem tölt. Ha hozzáérnek, vagy más módon felébresztik a készüléket, akkor azonnal elkezdődik a töltés. Mások egyéb módon fejezték ki, vagy máshogy látták a jelenséget, de a lényeg, hogy valami nagyon elkefélve látszott az új iPhone-ok töltése körül.
A kábellel van a baj, vagy a töltővel? Szoftveres a gond? Hány készülék érintett?
Szerencsére az Unbox Therapy a segítségünkre sietett: szerzett egy rakás iPhone XS Max-et, iPhone XS-t, és referenciának egy iPhone X-et. Kiteregette az asztalra a készülékeket, amik árából egy új autót is lehetne venni, hogy éljek a demagóg beszólások lehetőségével, és elkezdte feldugdosni őket töltőre.
Három XS Max nem töltött sleep módban, az egyik valamiért igen. De mint a kísérletből kiderült, nem csak az XS Max-ek érintettek, XS-ek ugyanígy elfelejtenek tölteni több esetben. Sőt, a videó alatti kommentekben azt állították, régebbi iPhone-okkal és iPadekkel is előfordul a dolog. A videós, Hilsenteger állította, hogy a kábellel, töltővel nincs gond, cserélgette őket külső gyártó termékeire is, ugyanaz volt az eredmény.
Szóval úgy tűnik, hogy szoftveres lehet a probléma, egyesek az iOS 11.4.1-ben megjelent USB Restricted Mode-ot okolják, ami egy óra sleep után letiltja a Lightning portot a kommunikációról, az első feloldásig. Csakhogy a töltésnek ezt bekapcsolva is rendesen kellene működnie, ráadásul az érintett eszközöknél hiába kapcsolják ki a funkciót, továbbra is fennáll a jelenség.
Én nem kiáltanék még “gate”-et, lehet, hogy pár napon belül egy szoftveres patch-csel megoldják a dolgot. Ha nem tudják... na akkor vicces helyzet áll elő.
Érdekes interjút közölt Phil Schillerrel, az Apple marketing igazgatójával az angol The Telegraph. A cég egyik nagy veteránja természetesen rögtön a beszélgetés elején kijelentette, mennyire fantasztikus éven van túl az Apple és hogy az idén bemutatott iPhone-ok tovább viszik azt a fajta innovációt, amely a cégre mindig is jellemző volt.
Az interjú aztán elég hamar kérdések garmadájába csapott át, néhol lazább, néhol kényesebb témákat érintve. Furcsa, hogy Schiller az iPhone 8-ról úgy beszél, mintha maga a megtestesült újítás lenne, miközben az iPhone X-et pedig talán kevésbé fényezi, pedig a kettő közül egyértelműen utóbbi az, amire évek múltán is emlékezni fognak az emberek.
"Igyekeztünk megteremteni a lehetőséget arra, hogy ismét egy újgenerációs telefont dobhassunk piacra, ahogy tettük ezt minden évben. Ez lett az iPhone 8. Ugyanakkor szerettünk volna valami tőlünk szokatlan, valami sokkal agresszívabb terméket is bemutatni, ami jelentősen eltér az évek alatt megszokott iPhone-októl és ez lett az iPhone X, ami bár tényleg semmihez sem fogható, amit valaha árultunk, végül jól sült el."
Természetesen nem tudta megkerülni, hogy ne reagáljon azokra a kritikákra, hogy az Apple jelenlegi iPhone portfóliója öt különböző készüléket is tartalmaz és soha nem volt még ennyire széttördelt line-upja a vállalatnak. Schiller igyekezett leszögezni, hogy egyáltalán nem ért egyet a kritikákkal, hiszen a lassan kétéves iPhone SE-t, amely a cég jelenleg kapható legolcsóbb telefonja azért árulják továbbra is, mert egész egyszerűen van rá igény.
Arra a kérdésre, hogy várható-e új generáció belőle és ha igen, mennyiben változik a dizájn, illetve a méret, természetesen nem volt hajlandó válaszolni. A HomePod késésével kapcsolatban amolyan John Carmack-osan pedig csak annyit mondott, hogy majd, ha kész lesz, piacra dobják:
"Még nagyon gyerekcipőben járunk, ami a lakásokba szánt igazán intelligens hangszórók piacát illeti. Ahogy látom, a cégek egy része igyekszik minél hamarabb piacra dobni egy-egy ilyen terméket, még akkor is, ha valójában nem hisz annak sikerében. Mi egy másik utat követünk, számunkra a termék minősége kardinális kérdés, így, ha még nem vagyunk kész vele és nem tartjuk elég jónak, akkor egyszerűen nem kezdjük még el árulni."
Az interjú egyik csúcspontja még az volt, amikor Schillernek szegezték a kínzó kérdést: hogy fordulhatott elő egy ilyen céggel, amely a szoftver és a hardver tökéletes együttműködésében hisz, hogy ilyen elképesztő mennyiségű szoftveres hibát összehozzon?
"Csupán volt egy rossz hetünk. Elég sok minden történt, ez minden. A csapat belső vizsgálatot végez a rendszereken, alaposan átnézik a folyamatokat, illetve némi önvizsgálatra is szükség lesz, hogy a jövőben elkerülhetők legyenek az ilyen esetek."
Remélhetőleg tényleg sikerül gatyába rázni a mérnököket, mert az elmúlt időszakokban egyre súlyosabb biztonsági réseket fedeztek fel a különböző szoftverekben, ami aggasztó jel. Bízzunk benne, hogy mire az új Mac Pro megérkezik, ezek a dolgok már csak múló emlékként élnek majd a köztudatban.
Ha valamit teljes bizonyossággal ki lehet jelenteni, az az, hogy ezen a héten nagyon rájár a rúd az Apple-re. Az egész még szerdán kezdődött, amikor egy fejlesztő súlyos biztonsági rést fedezett fel a macOS High Sierra-ban, a sajtó és a közösségi média pedig természetesen azonnal beszámolt róla.
Az Apple szokatlan gyorsasággal reagált, másnap ugyanis kiadták a biztonsági frissítést, melyet az App Store-ból is be lehetett szerezni nem sokkal később. Külön érdekesség, hogy a leírás első sorában egy vastagon szedett Install as soon as you can ("Telepítsd, amilyen gyorsan csak lehet") megjegyzéssel hozták rá a frászt az emberekre.
Másnap kiderült, hogy a frissítés telepítése után elérhetetlenné válnak a helyi hálózaton megosztott mappák. Az Apple ismét villám tempóban reagált, ám ahelyett, hogy egy újabb frissítést adtak volna ki (vagy módosították volna legalább az egy nappal korábbit), egy rövid leírást tettek közzé a cég terméktámogatói oldalán, amire vagy rábukkan valaki vagy nem.
Ám ekkor még nem sejtették, hogy a szívásnak közel sincs vége, van még hátra két nagyon hosszú nap a hétből. Az iPhone-ok és iPad-ek ugyanis december 2-án elkezdtek lefagyni, újraindulni és úgy általánosságban igencsak rosszul viselkedni. Mint kiderült, a problémát az értesítések kezelését végző alrendszer hibás működése okozta.
Az Apple magasról tojva megszokott frissítési ütemezésére (általában keddenként tolnak ki minden update-et), szombaton elérhetővé tette az iOS 11.2-őt, mely pár újdonság mellett hivatalosan ezt a hibát is befoltozta - elméletben legalábbis.
A felhasználóknak ugyanis nem elegendő csupán a frissítést feltenni, külön dokumentumban hívják fel a figyelmet arra, hogy mielőtt feltesszük az iOS 11.2-őt, kapcsoljuk ki az alkalmazásoknak engedélyezett értesítéseket egyesével, majd miután felment az új rendszer, kapcsoljuk őket vissza. Ennél felhasználó barátabb megoldást el sem tudok képzelni...
Tovább is van, mondjam még? Azok az iPhone X tulajok, akik kézzel átállították a dátumot a frissítést megelőzően, hogy kiküszöböljék az állandó fagyásokat, az iOS 11.2 telepítése után azzal szembesültek, hogy a Face ID egész egyszerűen nem működik. "A Face ID-t nem lehet aktiválni ezen az iPhone-on" - áll a rövid hibaüzenetben. Bár a hiba csak keveseket érint, a megoldás viszonylag hamar előkerült: vissza kell állítani a dátumot "automatikus"-ra.
Az iOS 11.2 egyébként több fontos újdonságot is hoz. Mostantól 7.5W-tal lehet tölteni a telefont vezetéknélküli módban, amely másfélszerese a kábeles gyorstöltésnek. A jobb felső sarokban lévő állapotjelző ikonok alá került egy - első ránézésre igencsak ronda - kék csík, hogyha nem lenne egyértelmű, melyik sarokban kell lehúzni az értesítősávot, akkor ne kelljen sokáig gondolkodni.
Szerencsére ez a megkérdőjelezhető újdonság csak lezárt képernyőnél jelenik meg, nem kell tehát folyamatosan bámulnunk a mindennapok során.
Saját értesítő ablakkal bővültek a Bluetooth, illetve a WiFi letiltását engedélyező widgetek. Mostantól egyértelműen jelzik, hogy az adott funkció letiltása nem teljes, illetve csupán 24 óráig érvényes. A TV app bővült egy Sports szekcióval, ahol személyre szabott sportműsorokat találunk, illetve kedvenc csapataink teljesítményét immáron itt is nyomon követhetjük.
Szintén az iOS 11.2-vel debütált az Apple Pay Cash, melyet még a nyári WWDC-n jelentettek be és mutattak meg működés közben a nagyközönségnek. Az a hír járja ugyanakkor, hogy ez a funkció - bár úgy volt - végül mégsem került be a legújabb frissítésbe, amely felveti annak lehetőségét, hogy a mérnököknek nem volt ideje a hirtelenjében kiadott update minden újdonságát letesztelni.
A hab a tortán, hogy nemrég egy fejlesztő Twitteren azt írta, hogy bár az iOS 11.2-vel valóban nem jelentkeznek a rendszeres újraindulások és fagyások, némileg aggasztja, hogy a hiba forrása továbbra is megtalálható a kódban. A rövid üzenethez a fenti screenshotot is csatolta.
Ez a hét egyértelműen jelezte, hogy az Apple szoftverfejlesztő részlegén finoman fogalmazva sincs minden rendben. Szintén aggasztó egy kicsit a kommunikáció, ugyanis nem biztos, hogy a felhasználók otthonosan mozognak a cég terméktámogatói oldalán, persze, némi keresés, esetleg pár telefonhívás vagy e-mail után nyilván mindenkihez eljuthat a szükséges információ.
Itt lenne már az ideje, hogy a felelősök az asztalra csapjanak és gatyába rázzák a rendszerekért felelős fejlesztő gárdát, valamint az sem ártana, ha komolyabban vennék a tesztelési fázist, mert a vásárlók nem béta teszterek és még pár olyan hét, mint a mostani komolyan alááshatja a cég reputációját, kerüljön bármennyibe egy AAPL részvény és legyenek akármennyire jók a termékek.
A Consumer Reports fogyasztóvédelmi szervezet is letesztelte az új MacBook Prókat. és különös következtetést vont le az akksit illetően. Mivel sok felhasználó panaszkodott az elmúlt hetekben, hogy az új gépeik nem bírják addig szuflával, mint amit az Apple ígér, a végére jártak. A helyzet sokkal furcsább, mint gondolnánk.
A 13-as Touch Bar nélküli, valamint a 13-as és 15-ös Touch Bar-os modellt is megvizsgálták. Ugyanazokat a teszteket futtatták le rajtuk, egyenletes kijelző fényerő mellett. A böngészővel megnyitottak majd bezártak 10 weboldalt (amit a cég szerverén tároltak), wifit használva, egészen addig, amíg kikapcsolt a gép. Mindezt gépenként többször.
Az új gépek mindig más eredményt hoztak az egyes teszteknél. NAGYON mást.
A 13 colos Touch Bar modell volt, hogy 16 óráig bírta, máskor viszont csak 3,75-ig. Amelyikben nem volt Touch Bar, egyszer 19,5, máskor 4,5 óráig húzta. A 15-ös modell maximális eredménye 18,5 óra, a minimális 8 óra volt. Tök kiszámíthatatlan szerintük tehát, hogy teljes feltöltés mellett meddig bírja az új MacBook Pro.
Éppen ezért a Consumer Reports idén nem ajánlja az Apple új MacBook Próit vásárlásra. Ez az első olyan MacBook, ami nem kapta meg a szervezet ajánlását.
Ja, és a java még csak most jön: ugyanezt a tesztet Chrome-mal is lefuttatták, hatszor. Az eredmény: mindegyik futásnál ugyanannyi idő alatt merült le a gép. Ebből úgy tűnik tehát, hogy valami a Safarival lehet, mindenesetre akinek új MacBook Prója van, lehet, hogy inkább a korábban energiazabálónak tartott Google-böngészővel érdemes játszania. Cuperinóban megint másfelé figyeltek épp.
A blogon található valamennyi írás, valamint a fényképek egy része a szerző saját tulajdonát képezik, amelyek másolása, terjesztése kizárólag előzetes engedéllyel lehetséges.
