Kezdjük ott, hogy utálom a freemium játékokat.

Nem az a bajom, hogy nem ingyen van. Legyen pénzért. Legyen demó, és ha tetszik, fizetek érte egy árat, amivel teljesen kihasználhatom a játék nyújtotta lehetőségeket, és az élvezeti faktort csúcsra járathatom. De a feneketlen kút, az élvezeti faktor miatti folytonos pénztárcába nyúlás utálatos dolog.

Na, az olaszok most megelégelték. Az ország versenyhivatala nyomozást indított az Apple, a Google, az Amazon és a Gameloft ellen, hogy félrevezetik az embereket az ingyenesnek látszó appokkal, mert nem lehet tudni, a végén mennyibe kerül majd az alkalmazás használata. Erre lehet mondani, hogy dehogynem, mindig figyelmeztetik a felhasználót, hogy most költenie kell, de a letöltés pillanatában ezt még nem tudja.

Mint amikor bemegyünk a zöldségeshez, és még nem tudjuk, hogy hány kiló epret veszünk: ez csak később derül ki. A félreértés ott lehet, hogy míg korábban a kasszától való távozás volt az app letöltésének metaforája, addig most a download gombbal csak egy üzletbe lépünk be. És a belépéskor nemcsak azt nem tudjuk, hogy mennyi az eper, hanem hogy fizetnünk kell-e a megszagolásáért, vagy sem.

A freemium modell viszont működik. Itt egy 2013-as kimutatás (App Annie):