Én csak most szembesültem ezzel az egész üggyel, pedig jó pár hete zajlik már a dolog. Viszont annyira ledöbbentem, hogy gondolom megosztom veletek, hátha ti is lemaradtatok.
Pár hete Sahar Sabet esete járta körbe a világsajtót, a 19 éves iráni-amerikai nőt ugyanis állítása szerint nem szolgálták ki az egyik Apple Store-ban a származása miatt. Miközben intézték a vásárlást, a hölgy megszólította a mellette rokonát fárszi nyelven, mire az eladó megállt. "Milyen nyelven beszélnek?" - kérdezte meg, és mikor kiderült az iráni kapcsolat, nem adták oda neki a kért terméket. "Az országaink nincsenek jó kapcsolatban" - szólt a magyarázat.
Azt hitték, hogy egyedi esetről volt szó, egyetlen alkalmazott felháborító viselkedéséről, de aztán meg úgy látszott, még szomorúbb a jelenség magyarázata. A New York Times összeszedte aztán az eseteket. Santa Monicából két perzsa származású vásárló ugyanilyen bánásmódról számolt be ("Nem adunk el semmit perzsáknak"), egy másik iráni férfi a sacramentói Apple Store-ban említette meg, hogy talán vesz egy iPadet az iráni unokaöccsének, mire nem szolgálták ki, még azzal a termékkel sem, amit eredetileg magának vásárolt. Egy másik iráni tanulónak Atlantában azért nem adtak el iPhone-t, mert megemlítette, hogy nyáron Iránba utazik.
Hogy mi van a háttérben: az Apple export-szabályzata elég egyértelműen leírja, hogy mely országokba tilos mindennemű hardver vagy szoftver kivitele, akár magánszemélyek által is. Kuba, Észak-Korea, Szíria és természetesen Irán felé él az embargó, ez mintegy része az Egyesült Államok atomfegyverkezés elleni szankcióinak. Ez természetesen nem magyarázat arra, hogy miért az Apple Store eladói döntik el, ki viszi ki magával Iránba a terméket és ki nem. Abban a pillanatban, hogy visszautasítja a kiszolgálást bőrszín vagy származás alapján, emberi jogi törvényt sért.
A New York Times egy állítólagos Apple-alkalmazottól is idézett, aki az esetről elmondta, szabályzatban rögzített ez a viselkedés. Az üzlet dolgozói szinte rá vannak kényszerítve egyes sztereotípiák alkalmazására a kiszolgálás során, aminek megfelelnek, hogy ne veszítsék el a munkájukat.
Gusztustalan ez az egész, ha tényleg így történt. Az embargó a határon elintézendő probléma, nem az üzletben, az ilyen sértésért meg bizonyos kultúrákban párbajra hívták az embert nemrég.
Magyarósi Csaba
2012.07.17. 14:15
Címkék: barcelona apple store
Rövidesen új Apple Store nyílik Spanyolországban, Barcelonában, ami egyébként a második legnagyobb lesz a kontinensen.
A nyitásra már nem kell sokat várni, viszont a boltnál talán még érdekesebb az a felület, amivel eltakarták a munkálatokat a járókelők elől. Ez ugyanis nem a szokásos fekete homlokzat, közepén a fehér Apple-logóval, hanem egy kis Gaudi-stílusban előadott műalkotás a Güell park sárkányának mozaikjaival:
A döntés egyébként már csak azért is érthető, mert a bolt közelében található Gaudi számos híres alkotása, például a két zseniális ház, a Casa Batlló és a Casa Milá.
Szuper, amikor a művészet is a biznisz találkozik.
Magyarósi Csaba
2012.06.27. 08:39
Címkék: fizetés apple store
A New York Times hosszú kutatómunka után közölt egy cikket az átlagos Apple alkalmazottról. Pontosabban az átlagos eladóról, a lap ugyanis az Apple Store-okban dolgozókat vizsgálgatta.
A New York Times első megállapítása, hogy ezek a fickók alul értékeltek: átlagosan 25 ezer dollárt, 5,7 millió forintot keresnek évente, amiből adók után körülbelül 21700 dollár, 5 millió forint, tehát havi 410 ezer marad. Egyébként ez vásárlóerő-paritáson számolva Magyarországon körülbelül 320 ezer forintot ér, szóval már csak ezért se irigyeljük őket annyira.
A 25 ezer dolcsis éves fizetés mellett egyébként 475 ezer dolláros forgalmat generálnak átlagosan az Apple-nek, tehát a saját fizetésük közel hússzorosát termelik ki, kétszer annyit, mint egy átlagos amerikai bolti eladó. Persze az ilyesmi csak azokat lepi meg, akik nem hallottak még a kapitalizmusról.
Érdekesség egyébként, hogy még ezzel a fizetéssel is bőven az átlag fölött keresnek a Store-ok bolti eladói. Alapfizetésük is magasabb az átlagos amerikai eladói jövedelemnél, de a 25 ezer dollár mellett egyéb juttatásokra is számíthatnak, kedvezményesen vásárolhatnak Apple-termékeket és részvényeket, kapnak edzőtermi belépőt, megfelelő betegbiztosítást. És a tervek szerint a helyzetük rövidesen tovább javul, ősztől ugyanis egy közel 30 százalékos fizetésemelésre számíthatnak a legtöbben. Ha jól megy a cégnek, menjen jól a dolgozóknak és a részvényeseknek is, ez Tim Cook jelmondata.
Többnyire elégedettek is az alkalmazottak, azoknak az eladóknak a 90 százaléka például, akik a Genius Barban húzzák az igát, minden évben szerződést hosszabbítanak, ami példa nélküli a kereskedelmi szektorban. Ugyanakkor a többségnek el kell fogadnia azt is, hogy nincs nagy karrierlehetőség, egy eladóból sosem lesz az Applen-nél úgy vezérigazgató, mint például a McDonald's-nál.
(via New York Times)
szucsadam
2012.06.17. 10:36
Címkék: reklám kirakat apple store
Az Apple Store-okban egészen jópofa megoldást találtak arra, hogy a kirakatban egyébként szinte elvesző Retina MacBook Pro felbontására felhívják a figyelmet. Egy hatalmas karton laptopot tettek a készülék mögé, jelezve, hogy akármekkorában látod, akkor is tűéles képet ad.
Hát így megy ez San Franciscóban, a képeket a 9to5Macről loptuk.
