Rólunk
Az ufó építése lassan befejeződni látszik.
Fákat ültetnek, gyalogos járdákat aszfaltoznak, megy a tájépítészet meg hasonlók. A garázs kész, a munkások már azt használják, a főépülettel még vannak munkák, de ha belül is úgy haladtak, ahogyan arra a kinti állapotokból következtetni lehet, ez innen már egy-két hónap alatt simán átadható. Egy tavaszi beköltözés lehet valószínű, amikor már a növényzet is elkezd sarjadni, és nem egy sárpályán kell szlalomozni.
Az iOS esetében a dolog viszonylag egyszerű, korábban már részletesen leírtam a lépéseket. Az egész intézhető az iTunes-ban, az accountunk beállításai között. Az Apple gyorsan válaszol, visszautalja a pénzt, ha nem vagy elégedett, simán megy minden.
A Mac App Store-ban már nem ilyen egyszerű a történet. Az iTunes-ból nem éred el a Macre letöltött alkalmazásokat, erre ugya egy dedikált App Store program van a gépünkre telepítve. És noha itt is vannak account beállítások, nincs közte a vásárlási előzményeinkkel kapcsolatos hibabejelentés.
Sőt. A support.apple.com oldalon külön ki is emelik:
Segítségre van szükséged egy külső fejlesztésű alkalmazáshoz?
Ha Macen vagy iOS-készülékeden egy másik alkalmazást vásároltál az App Store-ban, vedd fel a kapcsolatot a terméket gyártó céggel. Az App Store-ban az adott alkalmazás termékoldalán megtalálod az elérhetőségeket.
Nem vezet tovább link az Apple online ügyfélszolgálatára, hogy amennyiben nem jársz sikerrel, mi legyen. Mert nem válaszol a fejlesztő. Vagy, ahogy egyébként gyakran előfordul, nincs megadva kontakt az apphoz megadott fejlesztői támogatási oldalon.
A megoldás: getsupport.apple.com. Értitek, a support.apple.com nem jó.
Itt More, majd Mac App Store. "Az alkalmazás nem úgy működik, ahogy elvárható".
És már írhatjuk is az email-t 48 órán belül válaszolnak az ígéret szerint, várom az eredményt. Én egy olyan appot jelentettem be, ami a jelenlegi operációs rendszerrel nem működik megfelelően, a fejlesztő leállította a frissítéseket, de azért a pénzt beszedi.
És ha van valami, amire nem lehet panaszunk, az az Apple támogatása (általános esetekben). Válaszolnak, visszautalnak, elnézést kérnek. Legalábbis eddig ez volt a tapasztalatom, reméljük, hogy most sem lesz másként. Ha mégis, írok róla.
Azért ezt a bejelentőt nem kellett volna így eldugni.
Az iCloud Activation Lock státuszát ellenőrző oldal eltűnt a webről.
Hasznos oldal volt: egy adott IMEI szám vagy serial begépelésével azonnal ellenőrizhette bárki, hogy az adott telefon nagy valószínűséggel lopott-e. Az Activation Lock az iOS 8 óta része a mobil operációs rendszernek, a lényege, hogy egy készüléket ne lehessen ellopni, letörölni, és újra aktiválni anélkül, hogy az előző tulajdonos ehhez kifejezetten hozzá ne járulna. Aki használt telefont, tabletet vett, egyszerűen csak elkérte az IMEI-t vagy serialt az eladótól, begépelte azt az iCloud.com/activationlock oldalra, és máris meggyőződhetett róla, hogy zárolt-e a készülék, és csak akkor vásárolt, ha az Activation Lock inaktív volt.
Most azonban az iCloud.com/activationlock 404-re fut. És hogy ez nem átmeneti, arról egy Apple support aloldal ad bizonyosságot: kiszedték a leírásból azt a részt, ahol a vásárlókat az Activation Lock ellenőrzésére buzdítják.
Az Apple nem jelentette be hivatalosan a dolgot, nem mondott egy mukkot sem az üggyel kapcsolatban. A szándékosság viszont egyértelmű, és a mezei felhasználó egyáltalán nem látja, mire volt jó ez.
Nagy valószínűséggel azonban ez a hack tehet a dologról:
Itt azt láthatjuk, amint egy iPadet aktiválnak anélkül, hogy megadnák az érvényes Apple ID adatokat, mégpedig úgy, hogy az Activation Lock ellenőrző oldalról vadásznak le érvényes sorozatszámokat. Így az oldal, ami elvileg lehetetlenné tette a lopott készülékek értékesítését, egyszerre a legjobb eszközévé vált a lopottcucc-piacnak.
Az Apple valószínűleg lázasan keresi azt a megoldást, ami jobb, mint amit eddig kitalált. Mert az láthatóan kuka.
