Pár héttel ezelőtt kommenteltem be Ádám egyik posztjába, hogy a friss jégen megcsúsztam, és a MacBook Prómat védelmezve elejtettem az iPhone-om. Akkor még nem tudtam, hogy a táskában tartott gépet is sikerült a csúszós földhöz vágnom, amitől alapvető változásokat álltak be Jonathan Ive tervrajzaiban. Így nézett ki az eset után a gép:
Nem voltam különösebben feldobott az esettől, és persze dühös voltam a jégfoltot őrizgető lépcsőházra is, mert egyrészt valakire dühösnek kell lenni, másrészt megtudtam, aznap már többet elcsúsztak előtte. Ugyanakkor nem nagyon volt már mit tenni, és látszólag három lehetőség maradt előttem: vagy álomba sírom magam a MacBookot ölelgetve, vagy kicserélem a teljes burkolatot körülbelül 100 ezer forintért, vagy megszereltetem valahogy a gépet. Az utóbbi mellett döntöttem, szóval rögtön fel is vettem a kapcsolatot néhány alumínium-megmunkálóval, az elutasítások után azonban elég hamar iDokinál kötöttem ki. A fickóról annyit lehetett tudni, hogy korábban valamelyik budapesti Apple-boltban dolgozott szerelőként, azóta meg az almás termékekre specializálódva a hivatalos szerviznél olcsóbban hárít el mindenféle vészhelyzetet.
Felvettük a kapcsolatot és néhány nap múlva már ott is ültem a Dorottya úti szervizben.
iDoki megnézte a gépet, aztán közölte a szomorú hírt: ez bizony rendesen elgörbül. "Tudom" - válaszoltam, de bíztam benne, hogy egy speciális MacBook Pro-egyenesítő szerszámmal valahogy visszahajlítja pár perc alatt, aztán mindenki mehet a dolgára.
Kiderült, hogy a baj ennél nagyobb: hogy megóvjuk a hardvereket a szerelés közben felmerülő feszítőerőtől, ki kell szedni őket a gépből. Mindent.
Tovább olvasom
szucsadam
2009.11.25. 16:59
Címkék: zöld szerviz
Ráadásul pont ugyanazon okból, amiért ember közelében sem tanácsos. A passzív dohányzás miatt.
A Consumerist.com-ra beküldött olvasói levelek legalábbis erről tanúskodnak. Többen is arról számoltak be, hogy a szervizesek nem voltak hajlandóak megjavítani a garanciális gépeket, mert nikotinlerakódást mutattak ki a felületükön.
Az AppleCare-es, meghosszabbított garanciával vásárolt MacBookok és iMacek tulajdonosai nem értik a dolgot, egyikük még Steve Jobs irodájával is felvette a kapcsolatot, eredményt azonban ezzel nem ért el. A hivatalos válasz szerint a nikotin az OSHA (az amerikai munkavédelmi és egészségügyi hivatal) listája szerint az egészségre veszélyes anyag, a szervizesnek pedig a passzív dohányzás veszélyei miatt nem kötelessége kitenni magát ilyen kockázatnak.
Ahogy az egyik olvasó megjegyzi, az OSHA olyan anyagokat is veszélyesnek ítélt, amikkel akár naponta érintkezünk, mint a klór vagy a kalcium-karbonát, persze erre mondhatják, hogy uszodás vízzel vagy cementtel teleszórt gépekre sem érvényes a garancia.
Az Arstechnica újságírója hozzáteszi, hogy öt éve, amikor ő is Apple Specialistként dolgozott, nem utasíthatták vissza az ilyen gépeket. Mint írta, egyből fel lehetett ismerni őket, mivel bebüdösítették az egész helyiséget, és undorodtak ezekkel dolgozni. Hiába no, változnak az idők.
